Poštovani,
Uslovima korišćenja definisana su pravila pri kupovini koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovoljstvo kupaca.
Korišćenje sajta
Korisnici prihvataju korišćenje sadržaja Internet prodavnice isključivo za sopstvenu upotrebu i na svoju odgovornost.
Korisnicima Internet prodavnice strogo je zabranjeno korišćenje specijalizovanih programa (robota, crawlera) radi preuzimanja sadržaja sa sajta, kao i bilo kakvi hakerski napadi u cilju onesposobljavanja sajta. Nedozvoljeno korišćenje sajta smatra se kršenjem pravila i podložno je tužbi.
Opšti uslovi
- Nakon prijema narudžbe putem sajta, prodavac može da izvrši telefonsku potvrdu.
- Nakon potvrde narudžbe od strane kupca, narudžba je neopoziva.
- Prodavac se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku.
- U slučaju bilo kakve promene prodavac je dužan da obavesti kupca.
- Sve eventualne promene sem promena vezanih za isporuku se ne odnose na potvrđene narudžbe.
- U slučaju neusklađenosti cena isporuke navedenih na ovom sajtu sa cenama kurirske službe, o promenama ćete biti obavešteni.
Garancija kvaliteta
Internet prodavnica garantuje za kvalitet svojih proizvoda. Svi proizvodi su originalne robne marke.
Davalac garancije, u garantnom roku, o svom trošku obezbeđuje otklanjanje kvarova i nedostataka proizvoda koji proizilaze iz nepodudarnosti stvarnih sa propisanim odnosno deklarisanim karakteristikama kvaliiteta proizvoda. U slučaju neizvršenja ove obaveze, davalac garancije će zameniti proizvod novim ili vratiti novac.
Garantni rok počinje danom prodaje uređaja, koji se unosi u garantni list i overava pečatom i potpisom ovlašćenog prodavca.
Kupac gubi pravo na garanciju ako se kvar izazove nepridržavanjem datih uputstava za upotrebu i ako su na proizvodu vršene bilo kakve popravke od strane neovlašćenih lica.
Da bi se izbegli nesporazumi, prilikom isporuke dužnost prodavca i kupca je da izvrše pregled proizvoda i da ukažu na eventualna mehanička oštećenja, u kom slučaju će proizvod biti zamenjen.
Svi aparati su pod garancijom i važe prava koja su navedena u garantnom listu.
Za sledeće aparate obaveštavamo Vas da:
Pravo na besplatno otklanjanje kvarova u garantnom roku stičete uz uslove da je kupljeni uređaj povezan i pušten u rad od strane ovlašćenog servisera i to za:
- Sve ugradne aparate
- Za sve aparate na gas (uz kupljeni uređaj ne dobija se regulaciono crevo)
- Šporete (uz kupljeni uređaj fabrički se ne dobija naponski kabal)
- Bojlere
- Klima uređaji – garancija važi samo ako je uređaj ugradio servis ovlašćen za tu vrstu posla i ako je isti overio garantni list. – Pogledajte spisak ovlašćenih servisera
- Za baterije, adaptere, antene, sijalice i kablove garancija ne važi.
- MP3 plejeri – Garancija važi samo ako se sačuva celokupna ambalaža (kutija, kablovi, instalacioni disk) i to u periodu trajanja garantnog roka.
- Garancija važi za sve vrste mašina za veš koje su zaposleni radnici Internet prodavnice odblokirali.
- Ne instaliramo i ne priključujemo sudomašine.
- Garanciji ne podlažu baterije na telefonskim aparatima.
- Rashladne uređaje ne treba priključivati najmanje 7 sati po isporuci.
- TV prijemnici ne treba da se uključuju najmanje 2 sata po isporuci.
- Usisivači – ne podležu garanciji plastični delovi (crevo, cev, papučica).
Molimo Vas radi što kvalitetnije usluge da se pridržavate zadatih uputstava.
Cene na sajtu su iskazane u dinarima sa uračunatim porezom, a plaćanje se vrši isključivo u dinarima. Nastojimo da budemo što precizniji u opisu proizvoda, prikazu slika i samih cena, ali ne možemo garantovati da su sve informacije kompletne i bez grešaka. Svi artikli prikazani na sajtu su deo naše ponude i ne podrazumeva da su dostupni u svakom trenutku. Raspoloživost robe možete proveriti pozivanjem telefona 024/415-53-00 ili 060/498-00-14