Poštovani,
Uslovima korišćenja definisana su pravila pri kupovini koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovoljstvo kupaca.

Korišćenje sajta

Korisnici prihvataju korišćenje sadržaja Internet prodavnice isključivo za sopstvenu upotrebu i na svoju odgovornost.
Korisnicima Internet prodavnice strogo je zabranjeno korišćenje specijalizovanih programa (robota, crawlera) radi preuzimanja sadržaja sa sajta, kao i bilo kakvi hakerski napadi u cilju onesposobljavanja sajta. Nedozvoljeno korišćenje sajta smatra se kršenjem pravila i podložno je tužbi.

Opšti uslovi

  1. Nakon prijema narudžbe putem sajta, prodavac može da izvrši telefonsku potvrdu.
  2. Nakon potvrde narudžbe od strane kupca, narudžba je neopoziva.
  3. Prodavac se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku.
  4. U slučaju bilo kakve promene prodavac je dužan da obavesti kupca.
  5. Sve eventualne promene sem promena vezanih za isporuku se ne odnose na potvrđene narudžbe.
  6. U slučaju neusklađenosti cena isporuke navedenih na ovom sajtu sa cenama kurirske službe, o promenama ćete biti obavešteni.

Garancija kvaliteta

Internet prodavnica garantuje za kvalitet svojih proizvoda. Svi proizvodi su originalne robne marke.
Davalac garancije, u garantnom roku, o svom trošku obezbeđuje otklanjanje kvarova i nedostataka proizvoda koji proizilaze iz nepodudarnosti stvarnih sa propisanim odnosno deklarisanim karakteristikama kvaliiteta proizvoda. U slučaju neizvršenja ove obaveze, davalac garancije će zameniti proizvod novim ili vratiti novac.
Garantni rok počinje danom prodaje uređaja, koji se unosi u garantni list i overava pečatom i potpisom ovlašćenog prodavca.
Kupac gubi pravo na garanciju ako se kvar izazove nepridržavanjem datih uputstava za upotrebu i ako su na proizvodu vršene bilo kakve popravke od strane neovlašćenih lica.
Da bi se izbegli nesporazumi, prilikom isporuke dužnost prodavca i kupca je da izvrše pregled proizvoda i da ukažu na eventualna mehanička oštećenja, u kom slučaju će proizvod biti zamenjen.

Svi aparati su pod garancijom i važe prava koja su navedena u garantnom listu.

Za sledeće aparate obaveštavamo Vas da:
Pravo na besplatno otklanjanje kvarova u garantnom roku stičete uz uslove da je kupljeni uređaj povezan i pušten u rad od strane ovlašćenog servisera i to za:

  • Sve ugradne aparate
  • Za sve aparate na gas (uz kupljeni uređaj ne dobija se regulaciono crevo)
  • Šporete (uz kupljeni uređaj fabrički se ne dobija naponski kabal)
  • Bojlere
  • Klima uređaji – garancija važi samo ako je uređaj ugradio servis ovlašćen za tu vrstu posla i ako je isti overio garantni list. – Pogledajte spisak ovlašćenih servisera
  • Za baterije, adaptere, antene, sijalice i kablove garancija ne važi.
  • MP3 plejeri – Garancija važi samo ako se sačuva celokupna ambalaža (kutija, kablovi, instalacioni disk) i to u periodu trajanja garantnog roka.
  • Garancija važi za sve vrste mašina za veš koje su zaposleni radnici Internet prodavnice odblokirali.
  • Ne instaliramo i ne priključujemo sudomašine.
  • Garanciji ne podlažu baterije na telefonskim aparatima.
  • Rashladne uređaje ne treba priključivati najmanje 7 sati po isporuci.
  • TV prijemnici ne treba da se uključuju najmanje 2 sata po isporuci.
  • Usisivači – ne podležu garanciji plastični delovi (crevo, cev, papučica).

Molimo Vas radi što kvalitetnije usluge da se pridržavate zadatih uputstava.

Cene na sajtu su iskazane u dinarima sa uračunatim porezom, a plaćanje se vrši isključivo u dinarima. Nastojimo da budemo što precizniji u opisu proizvoda, prikazu slika i samih cena, ali ne možemo garantovati da su sve informacije kompletne i bez grešaka. Svi artikli prikazani na sajtu su deo naše ponude i ne podrazumeva da su dostupni u svakom trenutku. Raspoloživost robe možete proveriti pozivanjem telefona 024/415-53-00 ili 060/498-00-14